Return Policy

• 台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
• 7天猶豫期內除了商品瑕疵品退貨，由數位聚落負擔。其他原因請自行支付來回運費。收到商品後隔天起算為第一天（包含假日），欲退貨者請於七日內聯絡客服人員並寄回商品，逾期恕不受理。
• 如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻，必須支付原商品的寄貨運費 (整單全退亦同)。
• 如有商品瑕疵每筆訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠無法合併訂單計算。
• 若未依指定方式寄回退貨包裹，運費補助上限NT$60/筆訂單。
• 【台灣外島消費者】請以「郵局掛號」寄回，運費補助上限NT$60/筆訂單
• 收到您退貨的商品確認無誤後，我們將會主動email與您通知，並於7-10個工作天內（不含假日）依下方表格「退款方式」辦理。
• 辦理退貨作業，同意由數位聚落代為處理銷售憑證 (例如:發票處理或銷貨折讓)

*請注意*【猶豫期】並非【試用期】，您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞】，商品包裝都屬於商品的一部分，若有遺失或損壞，需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。

• 收到退款完成的通知後，請您撥空至創意包膜坊官網於「登入會員」登入後進行相關查詢確認。